Políticas de envío
Políticas de envío
Costo del envío es de $35 en ciertas áreas cubiertas en Mérida, usa tu correcto código postal para realizar tu pedido y ver si contamos con cobertura.
Tiempo de entrega.Las órdenes que se registran todos los días antes de las 8:00 PM. El tiempo de entrega puede variar según lo que elijas al terminar tu pedido, aproximadamente el tiempo de entrega es de 75min.
Origen de envíoTodos los pedidos se empacan y envían desde nuestro almacén en Calle59 #572 entre 72 y 74 Barrio de Santiago (Centro) 97000, Mérida,Yucatán, 97000, México.
Dirección de envío. Se enviará tu pedido a la dirección que dejaste al finalizar tu orden. Puedes realizar cambios en la dirección siempre y cuando no se haya embarcado la orden y es posible que cambie el tiempo de entrega.En caso de no estar en el domicilio, los servicios de paquetería y logística, realizarán de 1 a 2 intentos de entrega y dejarán una notificación. Después de los intentos se regresará a nuestras bodegas y podremos enviártelas nuevamente cubriendo el costo del envío nuevamente.
Método de entrega. Contamos con repartidor, entrega en tienda o mediante UBER si así lo decides.
Notificación de envío. Al ser aprobado tu pedido y validado tu pago, te notificaremos vía correo electrónico, mensaje o messenger (según tu elección al finalizar el pedido) de los avances de tu orden. Cuando embarquemos con la paquetería, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.
Recepción del envío. Al recibir el pedido, verifica que tus productos estén completos y en óptimas condiciones, de lo contrario valida nuestras políticas de devoluciones.
Contacto
para cualquier duda o aclaración con tus envíos, te recomendamos que con el folio de tu orden, o tu número de guía nos contactes por:Placer & Delirio